Expéditions et retours

Quel est le délai de livraison ?

Pour toute commande passée avant 12h de produit en stock, l'expédition est effectuée le jour même, et vous êtes livrés chez vous le lendemain matin !

Un e-mail avec le numéro de suivi du colis vous est envoyé à la prise en charge par le transporteur.

 

Combien coûte le transport ?

Les frais de port vers la France sont OFFERTS pour la commande d'un pare-brise.

Ils sont de 25 € HT pour les destinations dans les DOM-TOM et à l'étranger.

 

J'habite les DOM-TOM ou l'étranger, peut-on commander Hors Taxes ?

Bien sûr. Lorsque vous créez votre compte, vous indiquez votre adresse et la TVA est automatiquement appliquée, ou non, en fonction de l'adresse de livraison.

En particulier, la TVA n'est pas appliquée pour les DOM-TOM, la Suisse, et les pays hors Union Européenne.

 

Que se passe t-il en cas de dommage pendant le transport ?

Nous attachons une importance particulière à l'emballage de nos pare-brises. Malgré cela, des évènements extérieurs peuvent survenir et endommager le colis. Pour éviter tout problème, nous vous demandons d'ouvrir le colis en présence du livreur.

Si le contenu est en bon état, vous acceptez le colis et pouvez en disposer librement. Tout endommagement constaté à postériori ne pourra donner lieu à remboursement ou échange.

Si vous constatez un dommage quel qu'il soit, indiquez le au livreur et refusez le colis. Vous serez livré à nouveau dans les meilleurs délais. Vous n'aurez rien à régler en supplément.


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